Аварийни констатации
Независима инспекция, експертна оценка и документиране на щети по стоки при инциденти, застрахователни събития или съмнение за увреждане.
Експертна реакция
Обективна оценка и бързи мерки при възникване на щети
При настъпване на инцидент, застрахователно събитие или съмнение за увреждане на стоки, навременната и независима експертна намеса е от ключово значение. Тя позволява да се установят причините, характерът, обхватът и размерът на щетата, както и да се предприемат действия за ограничаване на последващи загуби.
Total Cargo Inspection извършва аварийни констатации чрез независим оглед, фотодокументация, анализ на обстоятелствата и подготовка на обективен доклад. Услугата подпомага клиентите, застрахователите, спедиторите и търговските партньори при вземане на решения, уреждане на претенции и защита на интересите в кризисни ситуации.
Какво включва услугата
Обхват на аварийните констатации
Незабавен оглед на място
Оглед на стоката, товарното пространство, транспортното средство или складовата среда при настъпване на щета или съмнение за увреждане.
Установяване на причините
Анализ на обстоятелствата, довели до увреждането, включително транспортни, складови, технически, климатични или оперативни фактори.
Определяне на характера и обхвата на щетата
Оценка на характера, степента и обхвата на уврежданията, както и засегнатите количества или партиди.
Фотодокументация
Заснемане и документиране на състоянието на стоките, опаковките, товарните пространства и видимите следи от увреждане.
Оценка на остатъчна стойност
Определяне на стойността на частично годни или увредени стоки и възможностите за ограничена употреба, продажба, бракуване или оползотворяване.
Независим доклад
Изготвяне на обективен доклад, който може да бъде използван при застрахователни претенции, рекламации, спорове или вътрешни решения.
Практическо приложение
Кога е необходима аварийна констатация
Аварийна констатация е особено приложима, когато:
Как протича процесът
Етапи на изпълнение
Заявка и първоначална информация
Клиентът предоставя информация за инцидента, вида на стоката, местоположението, наличните документи и характера на предполагаемата щета.
Организация на огледа
Екипът уточнява достъпа до обекта, необходимите условия за инспекция, наличието на представители на страните и обхвата на констатацията.
Оглед и документиране на място
Извършва се независим оглед на стоката, опаковките, транспортното средство, товарното пространство или складовата среда, с фотодокументация и описание на установените факти.
Оценка на щетата и възможни мерки
Анализират се причините, характерът и обхватът на увреждането, както и възможностите за сортиране, временно съхранение, оползотворяване или ограничаване на загубите.
Издаване на независим доклад
Клиентът получава доклад, отразяващ фактическото състояние, констатациите, причинно-следствените връзки и експертната оценка към момента на инспекцията.
Доказателствена стойност
Документи, които подкрепят претенции и решения
Резултатите от аварийната констатация се документират в авариен протокол, придружен при необходимост от снимков материал, измервания, опис на засегнати количества, оценка на състоянието и експертни заключения.
Тези документи могат да бъдат използвани при застрахователни претенции, рекламации, търговски спорове, вътрешни процедури, експертни становища, оценка на остатъчна стойност и решения за бракуване, сортиране или последващо третиране на стоките.
Ключови партньори
Клиенти и области на приложение
Ползи за клиента
Каква стойност получавате
Бърза независима реакция
Получавате професионален оглед и обективна оценка в момент, когато времето е критично за ограничаване на щетите.
По-добра защита на интересите
Разполагате с независима документация, която подпомага позицията Ви при претенции, спорове или застрахователни казуси.
Ограничаване на финансовите загуби
Навременната експертна намеса помага за сортиране, оползотворяване или ограничаване на последващи увреждания.
По-ясни решения при щети
Вземате решения за приемане, бракуване, продажба, възстановяване или обезщетение на база проверена експертна информация.
Свързани сектори
Стокови групи, при които услугата се прилага
Селскостопански стоки и фуражи
Аварийни констатации при намокряне, самозагряване, замърсяване, промяна в качеството, липси или увреждане на зърнени, бобови, маслодайни култури и фуражи.
Хранително-вкусови стоки
Оценка на щети, промяна в годността, нарушена опаковка, отклонение от температурен режим или съмнение за компрометирано качество при чувствителни хранително-вкусови стоки.
Метали, сплави, руди и концентрати
Констатации при корозия, механични повреди, деформации, замърсяване, липси или промяна в търговското състояние на метали, сплави, руди, концентрати и скрап.
Нефт и нефтопродукти
Инспекция при разливи, течове, замърсяване, количествени разлики, нарушени пломби или съмнение за отклонение в състоянието на течни товари.
Минерални торове и подобрители на почвата
Оценка на щети при овлажняване, слепване, разпрашаване, замърсяване, разпиляване или загуби при транспорт, съхранение и товаро-разтоварни операции.
Промишлени стоки
Констатации при механични повреди, нарушена опаковка, складови инциденти, транспортни щети, производствени дефекти или несъответствия в състоянието на стоките.
Дървесина, стъкло и пластмаса
Оценка на щети при счупване, деформация, влага, механично увреждане, неправилно укрепване или неблагоприятни условия на транспорт и съхранение.
Влакнести и текстилни суровини, текстилни стоки, кожа и кожени стоки
Констатации при овлажняване, замърсяване, промяна в качеството, нарушена опаковка или увреждане на партиди при транспорт, съхранение и обработка.
Заявка услуга
Нуждаете се от независима аварийна констатация?
Изпратете ни кратка информация за инцидента, вида на стоката, местоположението, предполагаемата щета и наличните документи. Нашият екип ще се свърже с вас за уточняване на обхвата на огледа, необходимите действия и следващите стъпки.
Пишете ни
survey@tci.bg
Адрес
гр. Русе, ул. Александровска 1, вх. Б, ет. 4
Обадете се
+359 700 900 72